S2B2C(Supplier to Business to Customer)产业链平台
S2B2C是一种供应商到企业再到消费者的商业模式。在这种模式中,供应商与各类商家建立合作关系,供应商品或服务给企业,然后企业再将这些商品或服务销售给消费者。S2B2C平台的发展目标是通过技术创新和服务创新,实现供应链的升级和转型,提升供需双方的满意度和整体竞争力。
一、S2B2C平台的本质内涵
在传统的B2B或B2C模式中,供应商、企业和消费者之间往往是割裂的。随着数智化技术的进步,S2B2C这种更精密的产业链数字化模式成为可能。S2B2C的最大创新在于供应商(S)和小企业(b)共同服务消费者(C),让小企业能够借助平台获取系统、数据、知识、供应链和服务等核心能力,从而使客户服务变得更简单、更标准化、更容易复制。
1. 供应链平台S面向b赋能
S2B概念:S2B是指一个强大的供应链平台(S),与众多直接服务客户的商家(b)相结合,通过人的创造性和系统网络的创造力培育出一个全新的赋能平台。S2B是一种“供应链平台+企业”的互联网商业模式,其中“S”是一个整合的供应链平台,“b”是平台上数万甚至千万级的经销商和服务商。
赋能关系:S与小b之间不是单纯的买卖关系,也不是传统的加盟关系,而是赋能关系。赋能的意义在于,小b可以个性化地运用S提供的支持,在当地市场耕耘自己的流量洼地,而非简单的标准化操作。S2B不是一个传统的加盟体系,而是一个创新的协同网络,S对小b进行赋能,共同深化对c端的服务。
2. 供应商S和b共同服务C
深度服务C端:S能够辅助b更全面多维地完成c端的需求。因此,S2B的核心其实是S2B2C,共同深度服务c端是该模式的重点。整个S2B模式围绕着C端进行纵向整合,确保每个环节都能更好地满足消费者的需求。
3. C2M是S2B2C平台的最终形态
O2M和S2B的协同:O2M(Online to Manufacturer)和S2B共同打造协同网络,形成C2M(Customer to Manufacturer)的最终形态。C2M模式是对传统工业时代B2C模式的根本颠覆,它能够大幅度提升整个产业链的运营效率。C2M的大规模兴起是通过互联网重构整个产业链路,实现从消费者需求到生产商的直接对接。