如今b2b线上商城平台的开发搭建已经不是什么难事了,但对于想要开展电子商务的企业商家,还是需要对b2b平台的功能进行一个大致的了解,这样才能保障后续的运营能顺利开展,那么一个完善的B2B电商平台需要满足哪些功能呢?下面小编就来告诉大家:
一、b2b电商平台有哪些类型?
要知道不同类型的B2B电商平台对功能的需求是不一样的
1.信息服务型
信息服务型平台的设计目的在于提供各种产品信息或信息获得方式。
2.交易型
交易型平台的基本功能在于提供网上交易的功能,如网上商城、交易平台平台等。
3.综合型
综合型平台是把上述类型平台的功能综合集成。
4.管理型
管理型平台是企业、公司和行政教育等机构,将传统业务迁移到网络的应用界面,如公司、机构的办公系统。
5.广告型
广告型平台所有技术和信息内容全部针对广告收入。此时,消费者的注意力就成为衡量平台优劣的关键标准,广告商可以对一个平台进行评估,并为其广告定价。
二、B2B电商平台具有哪些功能?
1.信息发布功能
它包括新闻的动态更新、新闻的检索,热点问题追踪,行业信息、提供信息、需求信息的发布等。
2.产品展示功能
企业产品和服务项目展示。这是一个非常重要的基本功能。
3.网上支付功能
即通过银行电子支付系统实现支付功能。
4.服务订购功能
它包括交易磋商、在线预订商品、网上购物或取得网上服务的业务功能。
5.客户信息管理
这是反映平台主体能否以客户为中心、能否充分地利用客户信息挖掘市场潜力的有重要利用价值的功能。
6.客户实时互动
通过聊天室、企业社区、电子邮件等工具,与客户实时地交流信息。
7.销售业务信息管理
用于使企业能够及时地接收、处理、传递与利用相关的销售业务信息资料,并使这些信息有序和有效地流动起来。
8.在线客服功能
将部分或全部传统客户服务功能迁移到网上进行,在线客服方便与客户进行沟通,同时根据网络特点开发新的服务功能。
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