b2b与b2c是什么意思?有哪些区别?

2021-02-26 16:30:09|HiMall|阅读量:

  相信做电商的大家对于B2B和B2C都并不陌生吧!它们可以说是当前电商行业最火热的模式之一了,那么大家对它们真的了解吗?它们之间都有哪些区别呢?下面小编就来带大家一起去看看:

  一、如何理解B2B和B2C

  B2B(也有写成 BTB,是Business-to-Business的缩写)是指企业与企业之间通过专用网络或Internet,进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模式。它将企业内部网和企业的产品及服务,通过 B2B 网站或移动客户端与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。

  B2C是Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。

  二、B2B和B2C有何区别?

  区别(一)

  好多B2C的生意,广告做得特别猛,动静闹得特别大,但是整个行业的总体规模很小,比如香皂、牙膏,天天打广告,其实市场很小。关于这一点,以前我就分析过。

  而好多做B2B生意的公司,可能好多人听都没有怎么听说过(炒股的除外),但是,人家不知道做得多大了,比如中远集团,做海运的,比如怡亚通,做供应链的,比如三一重工,做重型机械的。

  为什么B2C和B2B会出现这样的差异呢?

  因为很多B2C是营销驱动的,要狂打广告,动静闹得很大,而很多B2B只需要招大客户销售人员,1个1个去拜访,去服务有限数量的客户企业就OK了,不需要狂打广告,否则纯浪费钱。

电商模式

  区别(二)

  做B2C的生意,往往是单个单个地零卖,偶尔会有一下买几个或几十个的,偶尔会有团购的,但绝大多数消费者购买的量都很小。

  做B2B的生意,就算是做批发的,最少最少也是几个起。如果是生产订单的话,往往是几千个、上万个起。

  正因为如此,创业做B2B的很容易赚到大钱,做B2C的就难一些,但是,B2C做起来了,往往又可以做得特别大。

  区别(三)

  做B2C的生意,因为是明码标价,所以消费者很多时候会静默下单,不和你讨价还价。

  做B2B的生意,几乎每一单生意,客户都会和你讨价还价。

  区别(四)

  做B2C的生意,你把C端消费者服务好了,他们经常会给你做转介绍。

  做B2B的生意,你会发现B端的客户往往不会给你做转介绍。特别是当你是他们的供货商的时候,他们肯定不想让别人知道他的供应商是谁,货源在哪。

电商模式

  区别(五)

  做B2C的生意,虽然会有纠纷,比如发错货了,尺码不对,退换货,差评啥的,但是,比例很小。

  而且,就算出现这样的问题,卖家往往会妥协,毕竟没多少钱,先不论谁对谁错,先把消费者服务好再说。

  做B2B的生意,就不同了。

  做B2B,经常遇到合同上的算计,扯皮,吵架,互骂对方傻帽的事情……

  大企业,打官司是家常便饭。

  有的大企业,一年365天,几乎天天都有官司要打。

  只是由于这样的情况属于B端的信息,我们作为C端的消费者不知道罢了。

  区别(六)

  B2C的淘宝卖家,对任何买家都是一口一个“亲”,生怕哄得买家不高兴,导致飞单了。

  B2B可不这样啊,B2B的生意,非常的简单粗暴,谁还和你“亲”啊?

  相信通过小编的介绍,大家对于b2b和b2c应该有了十分全面的了解了,如果大家想要搭建一个涵盖b2b+b2c模式的电商平台,可以选择我们HiMall哦!

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