外卖双雄再陷争斗，O2O外卖平台如何运营求存？

最新消息报道，饿了么、美团两大O2O外卖平台近日再次掀起激烈竞争，并争相加大投资规模，这两大外卖平台之间似有愈演愈烈之势，面对外卖行业的如此竞争环境，作为自建O2O外卖平台的商家又将如何生存了？

据悉，日前外媒报道称，为应对市场竞争，饿了么计划未来一个季度每月投入1.47亿美元（约合人民币9.98亿元）用于用户补贴及市场营销活动。这意味着饿了么将在未来一个季度投入30亿元用于市场竞争，且试图将市场份额提升到50%以上。

在美团上市前夕，饿了么一再宣布加大资金投入，尽显追击美团的紧迫之感。但在如此大规模的资金投入背景下，CEO王磊却透露，饿了么短期并无上市计划。

按照王磊的说法，阿里巴巴将会继续为了饿了么的发展投入数亿元的资金，因此资金不是饿了么的核心问题，且饿了么目前并没有从阿里巴巴集团外寻求新的资金注入。但7月16日彭博社爆出，饿了么正在向风险公司等潜在投资者寻求20亿美元的新融资，以应对与美团的竞争，并承诺投资者将获得一家未来有望进行IPO的公司的股权。

饿了么方对于融资的消息表示不予置评。值得注意的是，消息传出的背景正是在饿了么宣布启动夏季战役之后。7月2日，饿了么宣布未来两个月将投入数十亿元，围绕商家赋能、即时配送、消费者福利三个方面进行升级，借助阿里新零售的赋能，将饿了么打造成本地生活服务核心平台。

一方面是与阿里新零售的融合，另一方面是与美团之间的竞争，未来一季度饿了么的资金投入幅度难以想象，即使有阿里巴巴的资金支持，如此大规模的资金投入也难免引发市场对其欲进行融资的质疑。

对于自建O2O外卖平台的商家，面对外卖双雄之间的争夺拉锯战，我们又将如何避免，自我保护求生存？

1、这个追求速度与效率的时代下，时间就是金钱，速度就是激情，效率就是生命。O2O外卖平台从事的是交易买卖，每一分钟都是宝贵的，必然，O2O外卖平台访问速度和效率也是站长和用户关注的一点，你需要保证平台正常运作下，能一致保持高效率。

2、一个O2O外卖平台的运营讲究的是互动，你需要跟你的客户之间有交流、有沟通，社区在电子商务领域是扮演者一个重要的角色的。可以这么说，任何一个营利性的商城系统都会开发建设这一个功能模块，一个人气高，受人追捧的商城网站离不开社区互动。因此与社区紧密结合也是非常关键的一点。

3、O2O外卖平台的支付方式应该是要多种多样的，因为你面对的消费群体不一定拥有所有的支付工具，太过于单一的支付方式，不利于满足消费者。HiMall开发的O2O外卖平台系统开发多种主流的支付方式，比如支付宝、各大银行的网银、快捷支付、微信支付、财付通等等，只要你能想到的都可以，全面覆盖用户的支付工具。

4、促销手段是O2O外卖平台必不可少的一部分，促销手段一定要多种多样，绝对不能太单一，不然客户会厌倦的，HiMall开发的O2O外卖平台系统，具备团购、限时抢购、代金红包、满减、新人礼包、免运费等多种营销手段。这些基本上都是网站建设过程中必不可少的，可以大大的提高客户的粘性，增强二次消费。

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