如今，随着互联网的发展和人们生活水平的提高，加上去年疫情的影响之下，很多人都开始通过网上商城购买生活所需用品，因此传统商业倍受打击;不少企业都开始搭建网上商城平台来转型线上，那么网上商城平台如何运营呢?下面小编就来通过这篇文章来为大家分享网上商城平台线上线下联合运营的技巧，一起来看看吧!

　　一、注重引流驻流控流

　　流量是网上商城的动力所在，是商城的血液源泉，所以我们要保证网上商城的畅通，需要做到三点：引流、驻流、控流。

　　简单的来说引流就是引流量进入，引导流量走向;驻流是从新客户转变成老客户的过程，而商城的转化率的多少会直接影响到商城的发展速度，如果跟不上市场，势必会被市场所淘汰;控流则是对流量的引导，如何提高商品的成单率，这一步考验了网上商城如何让用户快速、有效地搜索到需求商品。

　　二、做好主打产品定位

　　企业要想自己的商城与众不同，就需要在自己的产品上做文章。只要有了良好的产品定位，推出吸引客户眼球的爆款产品，这样所起到的效果会非常明显。

　　三、以用户体验为核心

　　无论是做购物商城直面终端还是做电商平台系统网罗商家运营，归根结底都是吸引用户，只有获得用户的认可，我们才能做好运营。所以，企业在搭建网上商城系统时要以“用户体验”为核心，应先搭建好连接的桥梁，做闭环，再做线上和线下的配合，给用户提供最便捷的消费解决方案。

　　四、提高用户的转化率

　　在前期运营中，无论在时间上，还是在用户的周期转化中，都很难避免用户转化率低的难题。一般可以采取三种方式来提高用户的转化率：一是自定义页面风格，打造独特店铺;二是用户获取渠道要多样化，用户体验要人性化;三是营销活动要给力，这样才能帮助商城提高用户的转化率。

　　五、加强客户的忠诚度

　　加强客户黏性的忠诚度，主要体现在价格、服务以及提高用户体验这三个方面。如何操作呢?一般可以通过对商城的历史交易数据做分析处理，了解已购买用户的资产情况，做相应的针对性营销活动推送。也可以利用细分整理好的客户群组，发送不同内容的短信及邮件，可以是节日关怀、上新提示、优惠活动等等，增加和用户的沟通黏性。

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