电商运营工作的具体内容有哪些?

　　做电商，运营是极其重要的一环，一个好的运营不仅能为店铺带来客流量，还能对顾客进行留存以及转化，从而提升产品整体销量，但很多人其实都并不了解电商运营，甚至不知道电商运营的工作内容到底有哪些?下面小编就来为大家解答：

　　其实电商运营的工作很容易理解，主要围绕的是“拉新、留存、转化”，那么具体是怎么去实施的呢?小编总结一般为以下四点：

　　一、付费流量运营

　　1、直通车：根据自身店铺宝贝市场环境，做好相关的推广工作，充分利用推广工具钻展、直通车的优势。

　　2、其他付费推广方式，例如朋友圈、广点通、抖音等。

　　二、活动运营

　　活动运营是刺激产品销售以及吸引大流量的一种形式，我们都熟悉的天猫双十一，京东618等大型的电商活动过程中，很多店铺也会推出自己的活动。无论是大活动，还是小活动都属于活动运营，一般有秒杀活动、打折活动、发布优惠券等等形式。

　　1、活动报名：和平台争取资源，根据目前市场和店铺情况选择合适的活动。

　　2、活动反省：每次活动完了之后，需要和上级反馈一下活动效果，根据结果做反省，哪些问题出现了，下次怎么处理，哪些东西还能接着用等。

　　三、数据分析

　　数据分析是电商运营日常非常重要的一部分，通过定期的数据分析制定运营方案，并不断优化调整，提高成交率。

　　1、制定运营方案：根据店铺所在行业，当前形势，为自己定目标，如转化率提升多少，业绩完成多少，收藏涨多少，再根据目的提运营方案。

　　2、数据报表分析：关注每日销量，流量，转换率，来源构成等，做好日报表和月度考核表。 数据日报表、日期、浏览量、访客数、销售额、成交件数、转化率、页面二次跳出率、首页跳出率。

　　四、店铺日常运营

　　店铺日常运营很容易理解，就是店铺商品维护，上下架，评价维护，库存数量，制作详情页协助美工完成。店铺DSR，好评率，提升客服服务等等，这些基础而且每天都必须做的工作。

　　1、店铺检查：查看每天店铺提醒区，及时处理投诉维权举报等，确保店铺无违规隐患。

　　2、店铺详情页检查：查看店铺详情页，确保店铺报备、首页活动页面等连接图片都正常对应。

　　3、店铺库存检查：了解宝贝数量库存等数据，重复店铺宝贝的检查。某些无销量产品可以下架处理，具体得看产品周期。

　　4、店铺产品优化：优化宝贝的标题，做好关键词匹配，并关注产品的评分、中差评及提问页面。

　　5、店铺详情页装修：详情页的描述优化其实远比店铺装修更为重要，因为进店铺的买家，基本都是从宝贝单品进店，有了兴趣再去首页的。 如果在详情页放其他单品的推荐，可以增强整个店铺对用户的吸引力。

　　以上便是电商运营工作内容的介绍了，虽然运营工作看似简单，但想要做好却需要下一定的功夫，要知道店铺产品的销量离不开每个运营人员的努力，所以想要做电商的小伙伴，一定要注意运营的重要性！