b2b、b2c、c2c、o2o区别有哪些

2020-09-22 09:08:55|HiMall|阅读量:

  如今电子商务十分火热,纵观电子商务的各大运营模式,各具特点,但对于一些刚从事电商领域的小伙伴来说,肯定并不了解各大运营模式的概念,以及他们之间存在哪些差异,下面小编就来向大家介绍b2b、b2c、c2c、o2o这四种模式,以及它们之间都存在哪些区别?一起来看看吧!

  O2O引用较多的一种解释是:O2O(Online To Offline)即线上到线下,其核心是把线上的消费者带到现实的商店中去,也就是让用户在线支付购买线下的商品和服务后,到线下去享受服务。

  首先,真正的O2O应立足于实体店本身,线上线下并重,线上线下应该是一个有机融合的整体,你中有我我中有你,信息互通资源共享、线上线下立体互动,而不是单纯的“从线上到线下”,也不是简单的“从线下到线上”,O2O应服务于所有实体商家,而不仅仅局限于餐饮娱乐等少数类型。其次,O2O应涉及实体商家的主流商品,绝不仅是个别的特价商品。最为重要的是,对于实体商家而言,互联网只是为其所用的一个工具而已,任何本末倒置的方法都将动摇实体商业的发展根基。

  一、O2O与B2B的区别

  O2O是网络+实体,O2O营销模式又称离线商务模式,是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。B2B既business to business,是指商家与商家建立的商业关系,是企业对企业之间的营销关系纯线上的。

  B2B是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了互联网的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。电子商务是现代B2Bmarketing的一种具体主要的表现形式,含有三要素:

  1、买卖:B2B网站平台为消费者提供质优价廉的商品,吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。2、合作:与物流公司建立合作关系,为消费者的购买行为提供最终保障,这是B2B平台硬性条件之一。3、服务:物流主要是为消费者提供购买服务,从而实现再一次的交易。

  二、O2O与B2C的区别

  O2O即Online To Offline,也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台,这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。

  B2B(Business To Business),是指一个互联网市场领域的一种,是企业对企业之间的营销关系,它将企业内部网,通过B2B网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。

  1、O2O与B2C的相同点

  O2O与B2C的相同点,都是一种服务形式,如果从消费零售服务角度来分,那么,最大范围是零售,其中包括传统的各种零售业态(如大型超市、标准超市、便利店、专卖店、品牌店、品类店;以及有交叉分类,如连锁店、和购物中心等等);从早期的零售服务方式分可以有:店铺销售,无店铺销售(包括电视、电话、目录、互联网等等)。

  具体的来说,O2O与B2C的相同点有以下几点:

  (1)、消费者与服务者第一交互面在网上(特别包括手机)。(2)、主流程是闭合的,且都是网上,如网上支付,客服等等。(3)、需求预测管理在后台,供需链管理是O2O和B2C成功的核心。

  2、O2O与B2C的不同点

  接下来,我们在看下O2O与B2C的区别,也就是O2O与B2C的不同点:

  (1)、O2O更侧重服务性消费(包括餐饮、电影、美容、SPA、旅游、健身、租车、租房……);B2C更侧重购物(实物商品,如电器、服饰等等)。(2)、O2O的消费者到现场获得服务,涉及客流;B2C的消费者待在办公室或家里,等货上门,涉及物流。(3)、O2O中库存是服务;B2C中库存是商品。

  三、O2O与C2C的区别

  我们先从字面上来解释吧,首先O2O:O2O即online tooffline,指的是一种线上支付,线下消费的意思,简单来说就是:好比本地商城门户系统中,就是一个O2O模式平台,我们在平台里面里选择商家定单,然后我们下线(可以简单的理解为离开了网络),拿着订单的二维码到实体店去消费,

  C2C就是customer to customer,就是用户到用户,一个简单的比喻就是:假如你现在换了一部新手机,你原先的手机是不是就相当于淘汰了呢,但毕竟还能用,就会有点价值的,你就会想到放到二手市场上去卖,这样你就会在网站上发布也有一部二手手机出售,路人甲正好需要一部这样的手机,就会联系你,这样你们商议好了价格,你拿到了钱,路人甲拿到了手机,这就是顾客到顾客的交易(即C2C)。

  四、O2O与B2B、B2C、C2C之间的运营模式区别

  O2O是online to offline分为四种运营模式:1、online to offline是线上交易到线下消费体验。2、offline to online是线下营销到线上交易。3、offline to online to offline是线下营销到线上交易再到线下消费体验。4、online to offline to online是线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验。

  B2B是business to business是企业间的,比如阿里巴巴。B2C是business to consumer是商家对个人,这个就很多了卓越、当当、京东等等都是。C2C是consumer to consumer就是个人对个人的,比如淘宝的小店铺。

  B2C、C2C很重要的一点是都运用了物流。

  通俗的来讲就是:

  O2O就是我成立个公司卖东西你来买,但是要你自己来拿。B2B就是你也成立了公司,买我公司的东西。B2C就是我成立个公司卖东西,你来买。C2C就是我卖东西,你来买。

  相信大家看完了本篇文章,对各大电商的运营模式有了更全面的理解,如果大家还想了解更多电商资讯,请继续关注本站,小编后续将为大家带来更多干货更新!

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