电子商务系统能实现哪些功能

2020-08-03 00:14:46|HiMall|阅读量:

如今是一个互联网的时代,企业想要更好的发展,就必须要有线上交易的渠道,而电子商务系统就能提供这样一个平台,它的功能远远不只有这有点,还有很多其他功能能帮助到企业,一起来看看电子商务系统还能实现哪些功能吧!

电子商务系统主要实现基础信息发布、网上查询、现货网上竞卖、服务知识库、满意度调查、需求提报等等。

基础信息发布和在线商品展示:设计信息发布功能,使客户及时了解相关动态,如产品配置信息、产品标准、报价等。公司服务人员与销售人员录入的产品详细信息及新产品信息等可以发布到客户互动平台。

网上查询:
通过与韬沃的订单及会员管理系统建立的数据接口,将管理系统中的客户资金信息、订单执行情况、发货比例和结算信息等传输到电子商务平台,为客户提供网上信息查询功能。

现货网上竞卖:
设计拍卖拼盘,进行拍卖设计和成员资格审查,组织拍卖活动,完成交割,进一步拓宽了现货交易的渠道。

服务知识库:
针对外部客户,提供常见问题清单和企业内部的经验、技术支持总结,以Web界面进行技术展示。

满意度调查:
建立客户互动平台,由客户自助填写满意度调查问卷,便于企业获取问卷相关信息,客观反映客户满意度以及对企业的实际工作进行改进。

需求提报:
客户可以在电子商务网站进行特殊需求提报,提报后唐钢销售人员可以及时获取到客户的需求信息。

想要在这个信息时代站稳脚跟,就必须有一个好的平台,所以说电子商务系统的搭建对于企业来说是非常有必要进行的。

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