速卖通告知买家因为疫情会推迟发货

　　跨境电商平台速卖通在近期像全球市场发出一个告示，因为新冠状病毒的爆发，因此一些特殊的商品可能会延迟发送，详细的内容可以来跟着ihimall一起了解一下。

　　根据ihimall的了解，作为阿里巴巴旗下的一家跨境电商平台，速卖通在Facebook上发布了一个消息并表示：“有部分的物流以及运输正在处理跟经历更长的等待时间。”

　　根据ihimall的消息，本周二的时候有用户在抱怨，zui近自己在跨境电商速卖通上买东西的时候，不但订单需要很久才能够送到位，并且还会出现自动延期的情况，并不能退款或者取消。还有来自波兰的用户表示：“速卖通只给了一个解释，假如用户有什么疑问，就跟卖家直接沟通，不过卖家却一直不回复，zui后就变得进退两难了，没有任何的追索权，纯粹就是把时间给浪费掉了。”

　　然后，速卖通则在礼拜二的时候回复，平台方也在针对时态发展进行关注，并且还通过电子邮件的形式发表了声明：“有些物流是会有影响，不过平台方也在针对这个困难期给卖家扶持，并且给用户带来的一些影响给降到zui低。”

　　现在，全球的疫情也逐渐加剧，大概超七十多个国 家已经确定了有新冠病毒的病例出现，并且多大1万多，而意大利韩国跟伊朗zui多，已经累计过万，包括拉脱维亚跟约旦在内的国 家也首次出现了新冠病毒的案例。

　　早在这之前，阿里巴巴方面则对疫情影响会让送货出现推迟，早在2月份的时候，阿里巴巴就曾警告，由于新冠病毒的影响，旗下的电商业务的收入会降低。

　　由于疫情的原因，跨境电商速卖通在早些时候就发布了针对疫情推出的一些公告政策，针对商家的物流跟发货的时间做了一个全方位的布局。

　　在这之后，还推出了六大保障，以助力卖家能够共同抗疫，主要是针对物流、退货以及金融服务方面的保障赋能。

　　而为了预防某些商家的口罩问题，跨境电商速卖通也发布了相关的公告，以针对疫情期间的防护用品进行一个相关的防护，更好的针对口罩进行一个防范。

　　关于跨境电商速卖通的新闻，ihimall就写到这里了，希望这篇文章能够帮助到商家更好的了解跨境电商速卖通的zui新资讯，如果还想了解新的跨境电资讯，就继续来关注ihimall的资讯吧。

　　声明：海商 HiShop 网站原创文章，发布时间：2020-03-05 15:35:13。