速卖通告知买家因为疫情会推迟发货

2020-03-05 15:35:13|HiMall|阅读量:

  跨境电商平台速卖通在近期像全球市场发出一个告示,因为新冠状病毒的爆发,因此一些特殊的商品可能会延迟发送,详细的内容可以来跟着ihimall一起了解一下。

  根据ihimall的了解,作为阿里巴巴旗下的一家跨境电商平台,速卖通在Facebook上发布了一个消息并表示:“有部分的物流以及运输正在处理跟经历更长的等待时间。”

  根据ihimall的消息,本周二的时候有用户在抱怨,zui近自己在跨境电商速卖通上买东西的时候,不但订单需要很久才能够送到位,并且还会出现自动延期的情况,并不能退款或者取消。还有来自波兰的用户表示:“速卖通只给了一个解释,假如用户有什么疑问,就跟卖家直接沟通,不过卖家却一直不回复,zui后就变得进退两难了,没有任何的追索权,纯粹就是把时间给浪费掉了。”

  然后,速卖通则在礼拜二的时候回复,平台方也在针对时态发展进行关注,并且还通过电子邮件的形式发表了声明:“有些物流是会有影响,不过平台方也在针对这个困难期给卖家扶持,并且给用户带来的一些影响给降到zui低。”

  现在,全球的疫情也逐渐加剧,大概超七十多个国 家已经确定了有新冠病毒的病例出现,并且多大1万多,而意大利韩国跟伊朗zui多,已经累计过万,包括拉脱维亚跟约旦在内的国 家也首次出现了新冠病毒的案例。

  早在这之前,阿里巴巴方面则对疫情影响会让送货出现推迟,早在2月份的时候,阿里巴巴就曾警告,由于新冠病毒的影响,旗下的电商业务的收入会降低。

  由于疫情的原因,跨境电商速卖通在早些时候就发布了针对疫情推出的一些公告政策,针对商家的物流跟发货的时间做了一个全方位的布局。

  在这之后,还推出了六大保障,以助力卖家能够共同抗疫,主要是针对物流、退货以及金融服务方面的保障赋能。

  而为了预防某些商家的口罩问题,跨境电商速卖通也发布了相关的公告,以针对疫情期间的防护用品进行一个相关的防护,更好的针对口罩进行一个防范。

  关于跨境电商速卖通的新闻,ihimall就写到这里了,希望这篇文章能够帮助到商家更好的了解跨境电商速卖通的zui新资讯,如果还想了解新的跨境电资讯,就继续来关注ihimall的资讯吧。

  声明:海商 HiShop 网站原创文章,发布时间:2020-03-05 15:35:13。

hishop77