2024年7月3日，北京——在上月末的Make 2024钉钉生态大会上，阿里巴巴旗下两大重量级平台——淘宝网与钉钉，共同宣布了一项重大合作举措，旨在进一步优化商家与消费者之间的互动体验，推动电商行业进入私域运营的新纪元。

　　据官方消息，从本月起，淘宝商家将能够在其商品详情页中嵌入“进入钉钉粉丝群”的专属入口，这一创新功能不仅将极大地丰富商家的客户关系管理(CRM)手段，同时也为消费者提供了更加个性化和直接的购物后服务通道。商家可以利用钉钉提供的私域运营工具，如进群欢迎语定制、基于AI技术的即时问答系统、定时群发消息功能以及群快捷栏设置，来增强与粉丝的互动，提升用户粘性和品牌忠诚度。

　　对于消费者而言，这一合作带来的最大便利莫过于简化了加入商家私域社群的流程。用户仅需使用其钉钉账户扫描二维码，即可快速登录淘宝网页版，并一键直达商家的钉钉粉丝群，享受更贴心的售后服务和专享优惠。

　　截至目前，“一键入钉群”功能尚处于内部测试阶段，但根据淘宝网业务部负责人透露，自测试启动以来，已有包括“贝拉小蜜蜂旗舰店”在内的多家商家积极参与，且反响热烈。在短短数日内，这些先驱者便成功建立了钉钉粉丝群，并迅速吸引了大量忠实粉丝加入，初步验证了这一合作模式的潜力与价值。