"如何降低成本?一张通讯录实现货比三家"
要快速响应市场,抢占先机,仅靠自身提速是远远不够的。
在整个产业链中,没有哪家工厂能独自完成所有订单和需求。浔兴深知:我们再快,也只是产业链中的一个环节。要想创造更多机会,必须与上下游产业紧密协作,实现跨企业的高效协同。
那么,如何与上下游企业组队,敏捷合作,实现跨企业的高效协同?林宇认为:“尽管我国企业的生产效率已达到世界顶尖水平,但在产业链上下游的协作上仍有待加强。”
过去,浔兴拉链在联系上游供应商、组织下游经销商、采购原材料等方面,若遇急单,只能通过电话逐一追问发货时间和进度。过程繁琐,进度缓慢,且容易出错。
即使能接住订单、完成生产,物流环节也是至关重要的一环。浔兴拉链拥有众多海外客户,加上“2-3 天交货”的时间限制,空运需求极大。每年支付给物流供应商的空运费就近千万。
空运与普通快递不同,机票价格时刻变动。业务员需要逐一联系多家物流供应商询价。电话询价、发邮件确认价格、作出最终决策,这一过程耗时较长,且在决策时机票价格可能再次变动,导致重复操作。
以孟加拉国的一次紧急订单为例,客户要求 3 天交货。业务员需联系 6 家物流供应商确认价格和航班。最麻烦的是,等所有供应商报价后,准备决策时,报价最低的那家突然涨价,因为机票价格变动。于是,只得重新报价。甚至曾遇到过,仅有 2 家供应商回复,价格还不便宜,但交货期限紧迫,即使昂贵,也只能选一家。
与全球顶尖的鞋服品牌合作,让浔兴意识到数字化可以促进上下游合作。企业微信的“上下游”功能,为物流运输问题提供了解决方案。
首先,为方便联系,浔兴将 10 家合作紧密的物流供应商添加到企业微信的“上下游通讯录”中。这样一来,无需电话、邮件,只需在企业微信内发送消息,就能随时沟通。同时,上下游通讯录还能隔离供应商,避免人为干扰控价。
接着,浔兴开发了一个物流询价比价系统,通过企业微信“上下游”的“共享应用”功能,与 10 家物流供应商共享系统。供应商无需下载额外 app,只需在企业微信内使用这套物流系统提交、修改报价。
以往,每次询报价处理需花费业务员大半天时间。现在,仅需 20 分钟,便可找到性价比较高的物流供应商。整体上,运输成本降低 20%,约合 200 万元。
这些节省的成本和提升的效率都将转化为企业利润。林宇表示:“制造业不能单打独斗,而应与上下游企业组队,借助数字化工具紧密协作,才能享受产业链升级带来的订单。企业微信的上下游功能,减少了企业间的合作缝隙,让不同企业像同一家企业一样,敏捷协作。”