B2B2C多用户商城平台如何快速获客?

2021-05-27 15:27:31|HiMall|阅读量:

  建立B2B2C多用户商城平台的企业面临的最大问题是客户获取问题。要知道客户的获取不仅影响到企业级B2B2C多用户商城平台的起步,还影响了后续的盈利,那么企业可以采取什么措施来更快地吸引客户?下面小编就来为大家介绍几种助力获客的方法,快来一起看看吧!

  一、要做好客户服务

  商家的多用户商城平台里每一个客户都是花费了成本获得的,所以更应该以热情,真诚的态度来对待,客户在网店咨询问题时我们应该给与即时的回复,认真对待。对于售中和售后的问题也需要真诚、负责的态度来处理,积累信任度和好评为后面的发展铺路。

B2B2C商城系统

  二、咨询响应要及时

  用户对一个电商商城平台速度的感应不仅仅是平台网页的打开速度、加载速度,更重要的是其后台的响应速度。用户在咨询问题时,我们不仅要回答及时,还需要给予真实的回答、同时还需要细心的讲解,这样用户才会打心底接受你,快速下单。

  三、产品描述需详细

  商家对于商家的产品产品描述需要认真对待。互联网毕竟隔着屏幕在传达信息,看到的是什么样,用户的心里就认定你是什么样。应该尽量将商城平台的商品介绍信息做的准确详尽,这样才能够帮助用户更好的了解产品的功能和用途,让用户快速找到合适的商品。

多用户商城系统

  四、要杜绝欺骗行为

  电商平台虽然是虚拟的,但跟真实的商家店铺在商业本质上没有差别,仅仅是销售模式的差别。平台的每一个商品、对于客户的销售承诺都应该言行一致。比如产品图片的细节,颜色等等,最好采用实物拍摄+后期处理。商品的描述也是如此用词要恰当,以免用户收到产品时产生强烈反差以为被平台欺骗。

  而对于促销活动、折价活动、发货速度等一些对于客户的承诺也一定要做到真实可靠,言行一致。

  五、产品定价要合理

  商品的定价是一门学问,电商平台商品的定价还是要在自我定位的基础上,结合市场趋势保持一致,要对市场做充分的调研,合理定价。

  HiMall是国内一家老牌多用户商城平台提供商,可以为企业级商家提供专业的电商平台开发、电商商城平台搭建服务,可支持自营+招商、联营模式、O2O门店模式等多种营销模式,如果大家有此种方面的需求,欢迎点击以上图片链接进行了解哦!

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