b2b2c模式的优缺点有哪些?

2020-11-13 11:04:30|HiMall|阅读量:

  近几年电子商务风潮暗涌,而电商也已成为了很多传统企业的发展方向之一,各大企业纷纷开始或快或慢地投身于线上电商商城的搭建工作当中,而相比于B2B与B2C,很多企业商家会选择功能更为丰富的B2B2C模式作为商城系统的着手点,那么对于企业来说B2B2C模式有何优劣势呢?下面HiMall小编就来为大家从多个角度解答!

  一、B2B2C模式的优势有哪些?

  1.销售链短

  B2B2C电子商务平台将企业、个人用户不同需求完全整合在一起,缩短了销售链,从营销学角度上来说,销售链条中环节越少越好,越是成熟的行业,销售链条越短。

  2.物流轻便

  B2B2C电子商务平台作为中介平台,能建立更完善的物流体系,根据客户需求选择合适的物流公司,加强与物流企业的协作,形成整套的物流解决方案。

  3.涉及面广

  B2B2C模式把“供应商→生产商→经销商→消费者”各个角色紧密联系在一起,整个供应链是一个从创造增值到价值变现的过程,把从生产、分销到终端零售的资源进行全面整合,可以大大增强网商的服务能力。

  4.互惠互利

  B2B2C模式有利于客户获得增加价值的机会,该平台将帮助商家直接充当卖方角色,把商家直接推到与消费者面对面的前台,让生产商获得更多的利润,使更多的资金投入到技术和产品创新上,最终让广大消费者获益,B2B2C通常没有库存,充分为客户节约了成本(其中成本包括时间、资金、风险等众多因素)。

B2B2C优劣势

  二、B2B2C模式缺点有哪些?

  凡事都有两面性,有好同样有坏,对于B2B2C模式也是一样,它的缺点如下:

  1.价格无法统一

  由于控制价格、商品质量、服务、配送和售后等关键因素的是形形色色的商户而不是B2B2C平台本身,所以平台没办法制定统一的标准,自然也会影响用户体验。举个简单例子,用户在B2B2C商城上下了一个订单,买了书和皮鞋,结果书三天就送到了,皮鞋却等了一周才送到,还有瑕疵,款已经付了,退换还很麻烦,这就是很烂的体验。因此,B2B2C商城搭建的企业,需要严格把控入驻商家及商城商品质量,才能提升商城用户体验。

  2.商户管理困难

  B2B2C平台的客服,不涉及到订单处理,对用户的需求和问题只能转达给商户,不能第一时间响应,而对商户又没有控制力,只能沟通协调。

  3.无法监管物流

  国内的物流环境本来就差,快递公司送货速度慢,磕碰损坏丢件少件都是很常见的事,就看发货方与快递公司之间如何博弈,B2B2C的商户订单分散,件数少,在与快递公司的交涉中没有什么话语权。

  以上便是小编为大家带来的B2B2C模式优劣势介绍了,如果大家还想了解更多关于B2B2C的资讯,请继续关注本独立站,小编后续将定时为大家带来更新!

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