跨境电商b2b2c模式将演变?卖家们应该关注哪些问题?

2020-09-30 08:53:56

 

   传统的跨境电商B2B模式在交易过程当中缺少数据分析,电商卖家与买家不愿意相互沟通导致交易快速中断,那么现在做b2b2c商城系统的商家们都应该关注哪些问题呢?今天就和小编一起来看看吧!

跨境电商平台特点

  新世代的跨境电商卖家们需要更清晰知道谁是他们的买家,这些买家们关注哪些精细的要点,买家们是如何进行决策,这些都是新世代跨境电商的卖家们必须实现的要点。

 

  新时代跨境电商的卖家们正在从多方挖掘客户的不同数据,无论是买家内部数据,买家的服务对象数据,还是服务于买家的第三服务商数据,这些不同来源的市场和销售数据,能有效建立一个可视的买家画像。

  这些数据的反应信息是我们意想不到的:数据显示有76%的人,会研究买家本身注册和转化数据,有71%人会研究买家本身的网站数据和流量来源分析,有49%的人会研究买家站点的引导页面质量。

  跨境电商B2B2C模式除了在数据多样性上提出了更高的要求以外,美国的卖家们通常还会关注两种不同的数据。

  第一种是买家描述数据。

  这些数据通常都包括了人口统计学数据、企业统计数据这些关联到目标买家或者公司甚至这些买家服务的上游企业数据。这些数据一般都包括了比如名称、职位和详细的联系方式。但同时,这些数据也可能是一些关于买家公司的组织架构、内部报告甚至预算等文字数据。

  第二种数据则是买家行为数据。

  这些数据描述了买家在面对市场和销售触点,无论是在线下或者线上接触到卖家的各种营销内容时到互动形式和反应记录。这种数据告诉卖家们,怎么样的营销方式或者内容会被买家关注或下载进行进一步的了解分析,或者是卖家的展示页面该如何设计点击和邮件系统该怎么样设计更让买家们愿意输入并完成有效的的邮件营销事件,最终促成下一阶段的转化谈判操作。

  新型的跨境电商b2b2c模式是现在卖家们的又一个竞争战场,b2b2c商城系统帮助卖家适当的做数据分析,关注买家的各种行为有利于卖家的发展。不断的研究与改进,清晰的知道客户的需求才是卖家发展的根本!

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